Servizio di manutenzione server

Servizio di assistenza informatica

Cosa è il servizio di manutenzione server?

Il servizio di manutenzione server è volto a prevenire e individuare in tempo utile eventuali problematiche sul server che possano portare ad un fermo dell’attività.

L’attività di manutenzione ordinaria può essere erogata attraverso controlli mensili.

Oppure a cadenze stabilite direttamente con il cliente in base alla propria infrastruttura.

 

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Analisi iniziale

Il servizio prevede un’analisi iniziale svolta da remoto oppure presso la sede del cliente.

L’obiettivo è conoscere, analizzare e documentare l’architettura del cliente.

                  I controlli

  • Verifica di corretta esecuzione del Backup
  • Controllo e verifica dello stato generale del server
  • Controllo e verifica dello stato generale della rete
  • Aggiornamenti da eseguire
  • Verifica dei log e degli eventi
  • Controllo e verifica dello spazio su disco

Report di intervento

Al termine dei check concordati sarà a cura di Alya l’invio di un report di sintesi ad un referente individuato dal cliente.

Nel report saranno riportate eventuali anomalie o criticità riscontrate durante l’attività di controllo.

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